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望みが無くなったらもうおしまい

 アンケートにはだいたい要望を書くところがあります。

 要望こそが新製品開発の要みたいなものなので、一般で思われている以上に書けば実現することが多いのです。

 で、某メーカーさんのの話ですが、新規開発担当者が頭を抱えているとのこと。アンケートの要望コーナーの大半が「特になし」になってしまって、もはや何をやって良いか手詰まり状態。だからといって少数のオモシロ意見を採用するわけにもいかず。満足度が高くなった分先が見えなくなってしまったわけです。

 とりあえず「一万円アップした場合どんな機能を望むか」などの具体的な内容でアンケート書いたらどうでしょうかという話をしました。

 これがアニメのボックスセットなら1万円高くなっても良いから、完全新作入れて欲しいです。

 さて、あなたなら、1万プラス要望どうしますか?

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